FAQ

Coffee Chill is een merk dat zich toelegt op het leveren van stijlvolle en duurzame mode. Wij bieden milieuvriendelijke kleding zoals T-shirts, hoodies en tassen. Al onze producten zijn gemaakt van milieubewuste materialen en we werken samen met ethische leveranciers om hoogwaardige, duurzame kleding te garanderen.

Wij zijn gevestigd in Slowakije, maar we verzenden naar verschillende landen in Europa, waaronder Slowakije, Tsjechië, Polen, Hongarije en Nederland.

Onze producten zijn gemaakt van duurzame materialen zoals biologisch katoen, gerecyclede stoffen en biologisch afbreekbare opties. We geven prioriteit aan het gebruik van milieuvriendelijke materialen om onze impact op het milieu te minimaliseren en tegelijkertijd stijlvolle en comfortabele kleding te bieden.

Ja, al onze producten worden gemaakt in samenwerking met ethische leveranciers die eerlijke lonen betalen, veilige werkomstandigheden garanderen en duurzame praktijken gebruiken in de productie. Wij zetten ons in om de ethische modebeweging te ondersteunen.

We bieden een gedetailleerde maattabel op elke productpagina. Raadpleeg deze voordat u een aankoop doet. Als u nog steeds niet zeker bent, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam via info@coffeechill.eu, en we helpen u graag met maatadvies.

Om een ​​bestelling te plaatsen, bladert u door onze collectie, voegt u de gewenste artikelen toe aan uw winkelwagen en gaat u naar de kassa. U wordt gevraagd om uw verzendgegevens en betalingsgegevens in te voeren. Zodra uw bestelling is bevestigd, kunt u uw afleverpunt kiezen op basis van de kaart. Daarna sturen we u een bevestigingsmail en trackingnummer.

HolandčinaWij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder creditcards/betaalkaarten, PayPal en andere veilige online betaalmogelijkheden.

Momenteel bieden we verzending aan naar Slowakije, Tsjechië, Polen, Hongarije en Nederland. Als u geïnteresseerd bent in verzending naar een ander land, neem dan gerust contact met ons op voor meer informatie.

Bestellingen worden doorgaans binnen 0-1 dag verwerkt en verzonden. Verzendtijden variëren afhankelijk van uw locatie, maar de meeste bestellingen worden binnen 2-4 werkdagen geleverd. U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.

Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. U kunt dit gebruiken om de reis van uw bestelling van ons magazijn naar uw deur te volgen.

Onze excuses voor het ongemak! Als u een beschadigd of onjuist artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact op met ons klantenserviceteam via info@coffeechill.eu. We regelen zo snel mogelijk een retourzending of omruiling.

Wij bieden 15 dagen retourrecht op de meeste artikelen conform EU-regelgeving. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel in originele staat zijn, ongedragen en ongewassen. Voor ruilen, volg het retourproces en plaats een nieuwe bestelling voor het artikel dat u wilt.

U kunt ons klantenserviceteam bereiken door ons een e-mail te sturen op info@coffeechill.eu of door het contactformulier op onze website te gebruiken. We zijn er om u te helpen en zullen zo snel mogelijk reageren.

Meld u aan voor onze nieuwsbrief om updates te ontvangen over nieuwe producten, speciale promoties en eco-fashiontips. U kunt ons ook volgen op sociale media voor het laatste nieuws en aanbiedingen.

Absoluut! Wij geven prioriteit aan milieuvriendelijke materialen, duurzame productieprocessen en minimale verspilling in alles wat we doen. Onze missie is om hoogwaardige, stijlvolle kleding te leveren die een positieve impact heeft op zowel mensen als de planeet.