FAQ

A Coffee Chill egy olyan márka, amely stílusos és fenntartható divatot kínál. Környezetbarát ruhákat kínálunk, például pólókat, pulcsikat és táskákat. Minden termékünk környezettudatos anyagokból készül, és etikus beszállítókkal együttműködünk, hogy minőségi, hosszú élettartamú ruhadarabokat biztosítsunk.

Székhelyünk Szlovákia, de szállítunk Európa számos országába, köztük Szlovákiába, Csehországba, Lengyelországba, Magyarországra és Hollandiába.

Termékeink fenntartható anyagokból, például biopamutból, újrahasznosított anyagokból és biológiailag lebomló anyagokból készülnek. Előnyben részesítjük a környezetbarát anyagok használatát, hogy minimalizáljuk környezeti hatásunkat, miközben stílusos és kényelmes ruházatot kínálunk.

Igen, minden termékünk etikus beszállítókkal együttműködve készül, akik tisztességes bért fizetnek, biztonságos munkakörülményeket biztosítanak, és fenntartható gyakorlatokat alkalmaznak a termelésben. Elkötelezettek vagyunk az etikus divatmozgalom támogatása mellett.

Minden termékoldalon részletes mérettáblázatot adunk. Kérjük, vásárlás előtt tekintse át. Ha még mindig bizonytalan, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz az info@coffeechill.eu címen, és örömmel segítünk méretezési tanácsokkal.

A megrendeléshez egyszerűen böngésszen kollekciónkban, tegye a kívánt termékeket a kosárba, és folytassa a fizetéssel. A rendszer felkéri a szállítási és fizetési adatok megadására. A megrendelés visszaigazolása után a térkép alapján kiválaszthatja a leszállási pontot. Ezt követően visszaigazoló e-mailt és nyomkövetési számot küldünk.

Különféle fizetési módokat elfogadunk, beleértve a hitel-/betéti kártyákat, a PayPal-t és más biztonságos online fizetési lehetőségeket.

Jelenleg Szlovákiába, Csehországba, Lengyelországba, Magyarországra és Hollandiába kínálunk kiszállítást. Ha érdekli a szállítás egy másik országba, további részletekért forduljon hozzánk bizalommal.

A rendelések feldolgozása és kiszállítása általában 0-1 napon belül megtörténik. A szállítási idő a helytől függően változhat, de a legtöbb rendelést 2-4 munkanapon belül kézbesítjük. A rendelés kiszállítása után nyomkövetési számot kap.

Igen, a rendelés kiszállítását követően e-mailben kap egy nyomkövetési számot. Segítségével nyomon követheti megrendelésének útját a raktárunktól az ajtóig.

Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk! Ha sérült vagy hibás terméket kap, azonnal forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az info@coffeechill.eu címen. A lehető leggyorsabban gondoskodunk a visszaküldésről vagy cseréről.

A legtöbb termékre 15 napos visszaküldést biztosítunk az EU-előírásoknak megfelelően. Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, az eredeti állapotában, hordatlan és mosatlan állapotban kell lennie. Csere esetén kövesse a visszaküldési folyamatot, és adjon le új rendelést a kívánt termékre.

Ügyfélszolgálati csapatunkat az info@coffeechill.eu e-mail címen vagy a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlap használatával érheti el. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk, és a lehető leggyorsabban válaszolunk.

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy értesüljön az újdonságokról, a különleges akciókról és az öko-divattal kapcsolatos tippekről. A közösségi oldalakon is követhet minket a legfrissebb hírekért és ajánlatokért.

Teljesen! Minden tevékenységünk során előnyben részesítjük a környezetbarát anyagokat, a fenntartható gyártási folyamatokat és a minimális hulladékot. Küldetésünk, hogy kiváló minőségű, stílusos ruházatot biztosítsunk, amelyek pozitív hatással vannak az emberekre és a bolygóra egyaránt.